Privacybeleid – VIDA RUCCI Academie

 

Bij VIDA RUCCI Academie hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteren we jouw privacy.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en welke rechten je hebt wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

VIDA RUCCI Academie is onderdeel van House of VIDA RUCCI. De verantwoordelijke onderneming en onze contactgegevens vind je op deze website en op onze atelier webshop vidarucci.com 

 

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van jouw aanvraag of boeking verwerken we:

  • Naam.
  • E-mailadres.
  • Telefoonnummer.
  • Adres of locatie voor afspraken aan huis.
  • Informatie die je verstrekt via formulieren of berichten.
  • Jouw wensen en leerdoelen voor lessen, workshops of persoonlijke begeleiding.
  • Boekings- en betaalgegevens.

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, communicatie en administratie.

 

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

  • Het beantwoorden van vragen en aanvragen.
  • Het plannen en uitvoeren van lessen, workshops en begeleiding.
  • Communicatie over jouw afspraak.
  • Het afstemmen van de begeleiding op jouw wensen.
  • Het verwerken van betalingen en bijhouden van onze administratie.
  • Het behandelen van klachten.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

Grondslagen van verwerking

We verwerken persoonsgegevens voor het voorbereiden en uitvoeren van jouw overeenkomst en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Daarnaast kunnen we gegevens verwerken vanuit een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beantwoorden van algemene vragen, het beveiligen van onze website of het behandelen van klachten. Daarbij houden we rekening met jouw privacy.

Wanneer toestemming nodig is, vragen we deze afzonderlijk. Je kunt die toestemming altijd intrekken.

 

Betalingen

Lessen en workshops worden na afloop per pin betaald. Onze betaaldienstverlener Mollie verwerkt de betaling. Wij gebruiken alleen de transactiegegevens die nodig zijn voor controle en administratie.

 

Delen met anderen

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

We delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie of een wettelijke verplichting. Denk aan onze betaaldienstverlener en boekhouder.

Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we voor de wettelijk vereiste waarborgen. Je kunt hierover informatie bij ons opvragen.

 

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

  • Aanvragen zonder boeking: maximaal zes maanden na het laatste contact.
  • Klantgegevens en lesaantekeningen: maximaal twee jaar na de laatste afspraak.
  • Fiscale administratie: zeven jaar, voor zover wettelijk verplicht.

Bij een klacht of geschil kunnen relevante gegevens langer nodig zijn voor de afhandeling of het onderbouwen van juridische aanspraken.

 

Foto’s en video’s

We publiceren herkenbare foto’s of video’s van deelnemers alleen met afzonderlijke toestemming. Je mag dit weigeren zonder gevolgen voor jouw deelname.

Wil je toestemming intrekken? Neem dan contact met ons op. We stoppen het betreffende gebruik en verwijderen het beeld van de kanalen die wij beheren.

 

Cookies

Onze website kan cookies gebruiken om goed te functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen we deze vooraf. Je kunt deze cookies weigeren en jouw toestemming later intrekken.

Informatie over de gebruikte cookies en bewaartermijnen vind je in de cookie-informatie op onze website. Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via je browser 

 

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Ook kun je, waar van toepassing, vragen om beperking of overdracht van gegevens en bezwaar maken tegen het gebruik ervan.

Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens op onze website. We reageren in beginsel binnen 5 werkdagen. Als wettelijk toegestane verlenging nodig is, laten we dit binnen die maand weten.

 

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De actuele versie staat op onze website.